Innoboksi logo
Innoboksi logo

Tuotteen tai idean testaaminen voi tapahtua niin, että joko testaaja ohjaa testitilannetta tai hän antaa testin tekijän toimia omatoimisesti ja vain havainnoi hänen tekemisiään.

Testaukseen kannattaa valmistautua hyvin ja tehdä idean ympärille toimiva prototyyppi. Prototyyppi voi olla rautalankasovellus, verkkosivu tai vaikka paperille piirretty havainnekuvaus palveluprosessista. Työkaluja prototyypin tekemiseen löytyy ”Työkaluja ja apua” -sivulta

Testitilanteen jälkeen on hyvä miettiä seuraavia asioita.

  • Millaisia kysymyksiä testaajilta nousi, epäilivätkö he jotain asiaa?
  • Halusivatko idealta jotain enemmän?
  • Mikä oli erittäin hyvää?

Oheisella videolla Googlen ammattilaiset kertovat mitä on hyvä ottaa huomioon, kun tuotetta testataan ulkopuolisella.